店里被工商局查到23元过期商品,我该如何解决?

店里查到过期商品,应积极处理。依据《产品质量法》等,售卖过期商品违法,可能面临罚款、信誉损失。若不及时处理,可能导致更严重的法律后果及顾客信任危机。
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查到过期商品应:1.立即下架封存,避免继续销售;2.与供应商沟通退换货;3.若顾客已购买,主动联系退赔;4.配合工商局调查,接受相应处罚;5.后续加强商品管理,避免再出现类似问题。
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处理过期商品问题,可协商、投诉、申诉、仲裁或诉讼。根据具体情况选择最适合的方式,如问题轻微可先协商,协商无果再投诉或申诉,严重时可考虑仲裁或诉讼。

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