商品划痕导致商家拒绝退款，求助解决方法。

商品划痕商家拒退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利，商家拒绝退款构成侵权。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响消费信心。
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商品划痕商家拒退，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先协商，协商不成再依次选择调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商品划痕拒退款，这样处理：1.协商：与商家沟通，说明划痕非人为，要求退款。2.调解：若协商无果，向消协或调解组织申请调解。3.投诉：调解不成，向工商部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼：若投诉未解决，依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。